一、联通宽带销户为何需缴违约金?
根据联通宽带服务协议,用户提前终止合约需缴纳违约金。主要原因包括:
- 套餐合约期未履行完毕(通常为12/24个月)
- 享受过终端设备补贴或安装费减免优惠
- 未按约定使用时长提前解约
二、哪些情况可能产生违约金?
以下情形可能触发违约金条款:
- 合约期内主动要求销户
- 未归还光猫/机顶盒等设备
- 未完成话费返还协议期
- 特殊优惠套餐未到期
三、线上销户办理操作流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通APP→服务→宽带专区
- 选择”宽带销户”功能
- 填写设备归还信息并上传身份证照片
- 确认违约金金额并完成支付
- 等待3个工作日内工作人员上门验收
四、销户注意事项
- 保留业务受理单电子回执
- 提前结清所有欠费
- 确认设备无损坏遗失
- 销户后原号码立即停用
用户办理联通宽带销户时,需特别注意合约条款中的履约责任。线上办理虽方便快捷,但需提前确认违约金额及设备归还要求,建议通过官方客服10010核实具体细则。
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