办理前须知
在取消套餐前，请确认您的手机卡已完成实名认证且未欠费。部分合约套餐需履行约定周期，提前解约可能产生违约金。
手机营业厅取消
通过中国移动官方APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择需要取消的套餐
- 点击”退订”并确认
客服热线取消
拨打10086转人工服务：
- 根据语音提示选择”业务办理”
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需要取消的套餐名称
线下营业厅取消
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队办理业务
- 向工作人员出示证件
- 填写套餐变更申请表
注意事项
- 月末最后一天无法办理套餐变更
- 部分套餐次月生效
- 保留业务受理短信凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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