一、销户前准备材料
办理销户业务需携带以下证件原件：
- 开户人身份证
- 宽带服务协议
- 光猫/路由器等设备
二、线上/线下办理流程
- 线上预约：登录联通APP提交销户申请
- 线下办理：携带材料至营业厅填写《业务终止申请表》
- 等待3个工作日的服务解绑期
三、费用清算明细
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未结清月费 | 按实际使用天数计费 |
| 违约金 | 协议期内提前解约需支付 |
| 设备折损费 | 设备损坏或遗失时收取 |
四、设备退还要求
需完整退还的设备包括：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为租赁设备）
- IPTV机顶盒
五、注意事项
销户前应特别注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认无关联的副卡业务
- 保留业务回执单至少3个月
办理宽带销户需提前准备完整材料，了解费用结算规则，按规定退还设备。建议通过官方渠道确认最新政策，避免产生额外费用。
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