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套餐及合约余费
办理联通宽带销户前,需确认当前套餐是否在合约期内。若合约未到期提前终止,需按协议支付剩余合约期的基本月租费差额。建议通过以下渠道查询:
- 联通营业厅账单查询系统
- 10010客服热线语音播报
- 中国联通APP「我的合约」板块
宽带设备押金
用户安装时缴纳的光猫、机顶盒等设备押金将在销户时退还,但需注意:
- 设备需保持完好无破损
- 需携带原始押金收据
- 退还后需索取设备回收证明
违约金与滞纳金
若存在以下情况需额外结算:
- 逾期未缴的宽带费用(按每日0.3‰计算滞纳金)
- 合约期内提前解约违约金(一般为剩余费用的30%)
- 特殊优惠套餐的违约赔偿金
增值服务费用
包括但不仅限于:
- IPTV影视包月服务
- 宽带加速包增值业务
- 固话国际长途功能费
其他未结清款项
建议核查是否存在历史欠费、跨省合并账户费用或第三方合作业务代收款项。可通过营业厅打印完整账单明细进行确认。
办理销户前请务必携带身份证原件至归属地营业厅,完成设备归还与费用清算。建议提前3个工作日预约办理,避免因系统延迟影响业务处理效率。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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