一、销户前的准备工作
办理联通宽带销户前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能需支付违约金）
- 结清所有未支付的账单
- 准备身份证原件及复印件
- 准备好宽带安装时的光猫、机顶盒等设备
二、线上销户办理流程
通过联通官方渠道办理销户的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带业务」-「销户申请」
- 填写个人信息并上传身份证照片
- 提交设备归还预约申请
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料到就近联通营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同（如有）
- 需归还的设备清单
现场填写《宽带业务终止申请表》并签署解约协议。
四、费用结算与设备归还
销户时需注意：
- 系统将自动计算截至销户日的使用费
- 逾期未归还设备将收取押金损失费
- 剩余预存费用可申请原路退回
五、常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件+户主授权委托书。
Q：销户后多久可重新办理？
A：即时生效，但同一地址需间隔30天。
办理联通宽带销户需提前准备相关材料，通过线上或线下渠道均可完成。建议优先选择线上办理以节省时间，设备归还环节需特别注意，避免产生额外费用。整个流程通常可在3-7个工作日内完成。
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