概述
根据中国法律法规要求，所有手机卡用户需完成实名认证。中国移动提供线上实名认证服务，用户可通过官方渠道快速完成认证，保障通信安全与合法权益。
办理流程
- 登录中国移动APP或官网，进入「实名认证」页面
- 选择「在线办理」并填写手机号码
- 上传身份证正反面清晰照片
- 进行人脸活体检测验证
- 提交信息等待系统审核（通常1小时内完成）
所需材料
- 中国大陆居民身份证原件
- 本人正在使用的中国移动手机卡
- 支持NFC功能的智能手机（用于自动读取身份证芯片）
注意：外籍人士需提供护照及居留许可证，企业用户需准备营业执照复印件加盖公章。
常见问题
- 审核失败：检查证件照片是否反光或模糊
- 人脸识别异常：确保环境光线充足且面部无遮挡
- 境外证件办理：需前往线下营业厅提交材料
在线实名认证流程便捷高效，用户只需准备有效证件并按照系统指引操作即可完成。建议在办理前确认网络环境稳定，避免因上传中断导致重复操作。
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