一、通过官方网站查询
登录青州广电宽带官方网站（如存在），进入“用户中心”或“账号管理”页面。输入注册时绑定的手机号或身份证号，通过短信验证码验证身份后，即可在个人资料页查看宽带账号信息。
二、拨打客服电话查询
拨打青州广电官方客服热线（如96766或当地指定号码），根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供以下信息以验证身份：
- 开户人姓名
- 身份证号后四位
- 宽带安装地址
通过验证后，客服将告知您的宽带账号。
三、前往营业厅现场查询
携带开户人身份证原件，前往就近的青州广电营业厅。向工作人员说明查询需求，填写《账号信息查询申请表》后，即可当场获取宽带账号。建议提前确认营业厅工作时间以避免空跑。
四、通过手机APP查询
若已安装青州广电官方APP（如有）：
- 打开APP并登录账户
- 进入“我的服务”板块
- 选择“宽带业务”-“账号信息”
- 完成身份验证后显示账号详情
注意事项
查询时需确保个人信息安全，避免向非官方渠道透露敏感信息。如忘记绑定手机号，建议优先选择营业厅查询方式。
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