销户流程概述
用户办理联通宽带销户需携带身份证原件前往营业厅，或通过官方APP提交线上申请。完整流程包含三个步骤：
- 身份验证与业务确认
- 费用清算与违约金核算
- 设备回收确认
断网时间说明
根据联通服务协议，宽带网络将在销户手续办结后立即中断服务。实际操作中存在两种情形：
- 营业厅现场办理：系统实时关停
- 线上申请销户：最长延迟24小时
建议用户提前备份重要数据，避免在业务高峰期办理销户。
费用结算周期
费用结算采用多退少补原则：
| 支付方式 | 到账周期 |
|---|---|
| 现金支付 | 7个工作日 |
| 电子支付 | 3-5个工作日 |
设备归还要求
用户须在销户后15日内归还调制解调器等设备，逾期将产生以下费用：
- 设备押金抵扣
- 每日滞纳金（设备原值0.1%）
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 临时恢复网络的可能性
- 跨区销户办理方式
- 合约未到期违约金计算
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