一、网上缴费操作指南
通过新疆广电网络官方网站或微信公众号完成在线缴费：
- 登录官网首页，点击“在线缴费”按钮
- 输入10位用户编号和验证码
- 选择支付方式（支持支付宝/微信/银联）
- 确认账单金额并完成支付
二、营业厅自助终端流程
营业厅24小时自助服务区操作步骤：
- 在终端机选择“自助缴费”功能
- 刷身份证或手动输入用户信息
- 核对账单明细并打印缴费凭条
- 使用现金或扫码完成支付
三、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 检查网络连接状态
- 确认账户余额充足
- 联系客服96123查询交易状态
四、注意事项
为确保交易安全，请注意：
- 官方缴费渠道不会索要短信验证码
- 自助终端凭条需保留30天
- 月末系统结算期间暂停夜间缴费
本文详细说明了线上线下缴费方式，建议用户优先选择便捷的在线服务，遇到异常情况可通过官方客服渠道咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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