申请条件与准备材料
用户需在宽带合约到期且无欠费状态下申请销户退款。提前解约可能产生违约金，具体金额以合同为准。
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务凭证
- 最近一期缴费发票
- 退款接收银行卡信息
线上申请流程
通过中国联通APP提交销户申请：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」→「销户申请」
- 上传身份证及合同照片
- 填写退款账户信息并提交
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理时需注意：
| 营业厅类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 每日8:30-18:30 |
| 普通厅 | 工作日9:00-17:30 |
退款处理周期
审核通过后，退款通常在7-15个工作日内到账。如遇节假日可能顺延，可通过以下方式查询进度：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通官网查询工单状态
- 接收短信通知提醒
建议优先选择线上渠道办理以提高效率，保留业务回执单作为凭证。若超过20个工作日未到账，请及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1183493.html
