补办条件说明
当您的中国移动SIM卡出现物理损坏（如断裂、芯片氧化）或无法正常读取时，可申请补办新卡。需确保手机卡已完成实名认证且账户状态正常。
所需准备材料
- 机主本人有效身份证原件
- 已登记的手机服务密码
- 近期3条通话记录（非必选，验证身份备用）
线下办理流程
- 前往就近中国移动自营营业厅
- 取号排队并填写补卡申请表
- 柜台核验身份信息
- 缴纳补卡工本费（通常10-15元）
- 领取新卡并激活使用
线上办理渠道
通过中国移动官方APP：
- 登录后进入「业务办理」页面
- 选择「补换卡」服务
- 人脸识别完成身份验证
- 支付费用等待邮寄新卡
注意事项
- 补办后原卡立即失效
- 异地补办需前往指定营业厅
- 企业用户需加盖公章证明
补办SIM卡需携带有效证件至营业厅或通过线上渠道申请，建议优先选择线下自营网点以缩短办理时间。完成补卡后请及时测试通话及上网功能。
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