一、销户与重开的关系说明
用户完成宽带销户后,若需再次使用联通宽带服务,需作为新用户重新申请开户。原账户历史数据无法继承,建议办理前确认原合约已终止且无欠费记录。
二、重新开户前的准备材料
申请时需携带以下资料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带销户凭证(非必需但建议提供)
三、线上申请操作步骤
- 访问联通官网或手机营业厅APP
- 选择“宽带新装”服务并填写地址信息
- 完成实名认证及套餐选择
- 提交申请并等待工作人员联系
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅后:
- 向工作人员说明重开需求
- 现场核验安装地址资源
- 签订新服务协议并缴纳费用
五、常见问题与注意事项
重装时间限制:销户后次日即可申请重开,但同一地址可能存在30天服务冷却期。
设备处理:原光猫等设备需归还,新开户将提供全新设备。
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