欠费政策说明
当移动宽带包年套餐到期未续费时，运营商通常设置15-30天宽限期。在此期间用户仍可正常使用服务，但需注意宽限期结束后将执行停机操作。
服务中断流程
欠费停机分为两个阶段：
- 初级停机：限制高速流量，保留基础通话功能
- 完全停机：所有通信服务暂停，号码进入保留期
| 运营商 | 宽限期 | 保留期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 30天 | 90天 |
| 中国联通 | 25天 | 60天 |
恢复服务方法
欠费停机后的补救措施：
- 通过官方APP在线补缴费用
- 前往营业厅办理续费手续
- 拨打客服热线进行紧急复机
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 欠费期间是否产生滞纳金？
- 停机后号码保留期限多长？
- 历史套餐优惠能否保留？
根据《电信条例》规定，运营商需为用户保留号码至少90天，具体政策请以当地营业厅公告为准。
移动宽带欠费后确实会导致服务中断，但运营商设置了缓冲期保障用户权益。建议用户关注缴费提醒短信，及时续费以避免通信中断。
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