检查手机设置
首先确认手机未开启飞行模式，检查网络类型选择是否为自动模式。部分安卓设备需注意：
- 进入设置 > 移动网络
- 选择首选网络类型为4G/5G自动
- 确保数据漫游功能已开启（漫游状态时）
验证网络覆盖
使用中国移动官方App查询实时基站状态：
- 打开「中国移动」App服务页面
- 定位当前位置查看信号强度
- 对比其他移动用户设备状态
| dBm值 | 信号质量 |
|---|---|
| -50 至 -90 | 良好 |
| -90 至 -110 | 一般 |
| -110 以下 | 微弱 |
SIM卡状态检测
取出SIM卡检查金属触点是否氧化，使用橡皮轻擦后重新插入。注意：
- 观察SIM卡是否过期（卡面有效期）
- 确认卡槽接触良好
- 尝试更换设备测试
联系客服报修
若以上方法无效，请拨打10086转人工服务：
- 提供IMEI码（*#06#查询）
- 描述具体故障现象
- 配合完成远程诊断
通过系统性排查硬件设置、网络环境、SIM卡状态等多维度因素，95%以上的无信号问题可自主解决。建议优先进行设备重启和基站状态查询，复杂情况需联系专业技术人员处理。
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