一、新疆5G网络覆盖取得突破性进展
截至2024年，新疆累计建成5G基站5.7万个，每万人拥有基站数达22.1个，年均增长率达109.56%，实现所有地级市中心城区连续覆盖。中国电信新疆公司通过FTTR全光家庭网络解决方案，在多个小区实现1000M高速传输，并率先推出万兆光猫升级服务，为智慧民生服务奠定网络基础。
二、5G智慧医疗打破地域限制
在偏远地区医疗领域，中国电信新疆公司通过三大创新应用实现突破：
- 远程会诊系统实现病历影像实时传输，专家可远程制定诊疗方案
- 急救车5G设备实时回传患者生命体征，医院提前部署抢救措施
- 基层医疗机构与三甲医院建立常态化远程协作机制
该体系使优质医疗资源覆盖效率提升60%，偏远地区患者就诊时间成本降低80%。
三、数智赋能交通基建新图景
中国电信新疆公司为重大基建项目提供定制化5G解决方案：
| 项目名称 | 技术应用 | 覆盖范围 |
|---|---|---|
| 天山胜利隧道 | 5G+物联网+大数据 | 隧道施工全场景 |
| 和若铁路 | 4G/5G双网融合 | 500公里工区 |
| 依吞布拉克高速 | 20条互联网专线 | 沿线17个基站 |
通过”一网操控”系统，隧道施工效率提升35%，安全事故发生率下降28%。
四、政务服务云平台提质增效
中国电信新疆公司完成三大政务系统升级：
- 12345热线云平台迁移，3天完成20台云主机部署
- 智能客服系统上线，热线接通率从20%跃升至85%
- 全疆政务系统云端迁移，日均处理民生诉求30万次
云网协同架构使政务工单处理重复率降至1.13%，群众满意度达90%。
五、民生服务网络升级惠民
通过”云网融合+社区服务”模式，新疆电信实现：
- 10000号人工服务15秒接通率94%
- 装维服务及时率99.5%
- 乡村地区千兆网络覆盖率达78%
该体系获全国信息通信行业”用户满意企业”等20余项荣誉，收到群众感谢信与锦旗300余件。
新疆电信通过构建”云网数智安”一体化能力体系，在5G网络覆盖率、民生服务响应效率、政务平台智能化等方面实现跨越式发展。其创新实践为边疆地区数字经济发展提供了可复制的”新疆样板”，持续推动智慧社会建设向纵深发展。
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