续费前准备
在进行宽带续费操作前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带绑定的手机号码
- 当前套餐到期时间
- 支持支付的银行卡/电子钱包
线上续费流程
通过官方APP续费最便捷：
- 登录运营商手机客户端
- 进入「宽带服务」菜单
- 选择「套餐续约」选项
- 验证身份信息
- 完成在线支付
线下营业厅办理
适合需要人工服务的用户：
- 通过官网查询最近网点
- 取号等待柜台服务
- 出示身份证明文件
- 确认续费套餐内容
自动续费设置
开通自动续费可避免断网：
- 在用户中心绑定银行卡
- 设置续费提醒周期
- 勾选「自动续约」选项
- 保存支付凭证
注意事项
重要提示：
- 提前30天办理可享受早鸟优惠
- 确认覆盖区域无网络升级计划
- 保留电子发票用于售后服务
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