销户基本流程
办理联通宽带销户需携带身份证原件至营业厅，提交书面申请并确认设备归还清单。工作人员将核查合约状态并生成结算账单。
设备归还规定
用户需完整归还以下设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 机顶盒及遥控器
- 宽带路由器（如属运营商提供）
设备缺失或损坏将按以下标准赔偿：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
费用结算方式
- 当月未使用天数费用退还
- 违约金计算（未满合约期情况）
- 设备赔偿金扣除（如适用）
常见问题解答
- Q：线上能否办理销户？
A：需线下营业厅办理设备验收 - Q：设备邮寄归还是否可行？
A：需提前联系客服获取指定地址
注意事项
销户前请确保：
- 已结清所有账单费用
- 提前30天提交书面申请
- 保留设备归还凭证至少6个月
办理联通宽带销户时需重点关注设备完整性归还与违约金计算，建议提前备份网络配置并预约业务办理时段以提高效率。
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