宽带销户与手机号的关系
当用户办理联通宽带销户业务时,原宽带套餐绑定的手机号码是否保留需根据业务类型判断。融合套餐用户通常需注意手机号与宽带的绑定关系,而单宽带用户则不存在号码关联问题。
手机号保留的必备条件
符合以下条件可申请保留号码:
- 号码未参与任何合约活动
- 账户无未结清费用
- 号码实名认证状态正常
- 未绑定其他关联业务(如副卡、增值服务)
办理保留号码的操作流程
- 提前3天致电10010客服报备
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 签署号码保留承诺书
- 确认新资费套餐方案
资费变更与注意事项
保留号码后将自动转为联通王卡或4G全国套餐基础资费,建议办理前确认:
- 套餐外流量资费标准
- 通话分钟数调整规则
- 优惠活动延续性
常见问题解答
Q:销户后多久能办理保留?
A:需在宽带套餐失效前30日内办理。
Q:欠费状态能否保留号码?
A:需结清欠款并支付10元/月的号码保留服务费。
联通宽带销户后手机号码可继续保留使用,但需满足独立账户状态且完成资费转换。建议提前规划套餐变更方案,避免服务中断。通过官方渠道办理可确保业务合规性,保留号码期间需持续履行缴费义务。
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