安装与激活费用
部分运营商将宽带初装费拆分收取,例如:
- 光纤入户施工费(200-500元)
- 网络调试服务费(按次计费)
- 地址迁移二次收费(首次安装免费)
设备租赁附加费
光猫、路由器等设备可能产生隐性成本:
- 设备押金(合同期满可退)
- 维修服务年费(强制捆绑)
- 技术升级费(更换新设备时收取)
违约金条款
提前解约可能触发隐藏罚金规则:
- 剩余合约期费用20%-50%
- 优惠折扣追缴(返还已享优惠)
流量超额限制
宣传”不限流量”套餐存在隐蔽限制:
套餐类型 | 高速流量 | 限速后网速 |
---|---|---|
基础版 | 500GB | ≤1Mbps |
旗舰版 | 1TB | ≤3Mbps |
附加服务默认开通
账单中可能包含未明确告知的增值服务:
- 云存储空间(10-20元/月)
- 安全防护软件(自动续费)
- 影视会员试用期后自动扣款
套餐变更限制
包年用户可能面临:
- 套餐升级需补差价
- 降级套餐收取服务费
- 优惠活动参与资格限制
建议用户在办理前要求运营商提供费用明细清单,重点关注合约解除条款、设备所有权说明及增值服务开通规则,必要时通过工信部渠道维护权益。
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