办理方式选择
用户可选择线上或线下两种销户方式。线上办理需通过联通官方APP完成，线下办理需前往就近营业厅，建议提前通过客服查询可办理网点。
必备材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同编号
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质）
线上办理流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「销户业务」
- 填写设备归还信息并上传证件照片
- 在线缴纳违约金（如有）
- 等待客服3个工作日内确认办理
线下办理步骤
- 携带材料至营业厅取号排队
- 工作人员核验设备完整性
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
注意事项
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备遗失需按价赔偿
- 销户后保留7天网络恢复期
- 余额退还通过原支付路径返回
建议用户提前核对合同条款并备齐材料，优先选择线上渠道办理可节省时间。若遇设备回收问题，可通过10010热线咨询具体赔偿标准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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