销户前的准备事项
办理联通宽带销户前需确认以下条件:
- 宽带合约是否已到期
- 所有费用是否结清(包括当月费用)
- 宽带设备是否完整(光猫、机顶盒等)
线下营业厅办理流程
携带相关材料至联通营业厅的完整步骤:
- 向工作人员提出销户申请
- 提交身份证明原件及复印件
- 签署销户协议
- 归还宽带设备
- 获取销户回执单
线上预约销户方式
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 填写设备回收预约信息
- 等待工作人员上门验收
所需材料清单
必须准备的证明材料:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 开户人身份证原件 |
设备清单 | 光猫、电源适配器等 |
业务凭证 | 最近一期缴费单据 |
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留销户回执至少6个月
联通宽带销户可通过线上线下两种渠道完成,建议提前确认合约状态并备齐相关材料,设备归还和费用结清是成功销户的关键环节。
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