销户前准备
在办理销户业务前，请确保已结清所有未出账费用，并提前备份宽带账号相关数据。建议在合约到期后办理，避免违约金产生。
办理方式
目前支持两种办理渠道：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 官方客服预约办理（10010）
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如留存）
营业厅办理流程
- 取号选择”销户业务”
- 提交设备及材料核验
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
注意事项
设备缺失需按价赔偿，光猫赔偿标准为200-500元。销户生效后3个工作日内将发送短信确认，原电话号码将同步注销。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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