销户前准备材料
办理联通宽带销户时，需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 光猫及全套配件（电源适配器、光纤线等）
- 宽带业务合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
光猫退还流程
具体操作步骤如下：
- 拨打10010客服预约销户时间
- 前往指定营业厅办理业务
- 工作人员检查设备完整性
- 签署设备回收确认单
- 获取退费凭证或抵扣证明
注意事项
需特别注意以下事项：
- 设备需在销户后30日内退还
- 人为损坏需支付维修费用
- 保留业务回执至少6个月
设备状态要求
光猫需满足以下退还条件：
- 机身无明显划痕或碎裂
- 所有接口功能正常
- 设备序列号清晰可辨
- 配件数量与清单一致
退款方式说明
押金退还提供三种方式：
- 营业厅现场现金返还
- 银行账户转账（需提供开户信息）
- 话费余额抵扣（仅限联通手机号）
通过规范化的退还流程，用户可高效完成光猫退还及宽带销户。建议提前备份设备数据，仔细检查配件完整性，并选择适合的退款方式以确保权益。
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