一、注销前准备
注销移动卡前需完成以下准备工作:
- 确认手机号码无未结清费用
- 备份重要短信和通讯录
- 携带有效身份证件原件
- 解除该号码绑定的第三方服务
二、线上注销流程
通过中国移动APP办理的步骤:
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户业务」并验证身份
- 提交申请并等待审核
三、线下注销流程
营业厅办理需注意:
- 前往归属地自有营业厅
- 现场填写《销户申请表》
- 缴清欠费并退还SIM卡
- 索取业务受理回执单
四、注意事项
关键注意要点:
- 合约期内号码无法直接注销
- 账户余额需提前转移或消费
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 保留回执单至少6个月备查
五、常见问题
Q:欠费号码能否注销?
A:需先结清欠款才能办理销户。
Q:他人代办需要什么材料?
A:需提供代办人身份证、机主身份证及授权委托书。
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