线下营业厅办理
用户可携带有效证件前往就近的中国联通自有营业厅办理销户业务，建议提前通过官方渠道查询营业厅地址及营业时间。
- 需本人持身份证原件
- 归还宽带终端设备
- 结清未缴费用
线上渠道办理
通过中国联通官方APP或网上营业厅办理：
- 登录联通手机营业厅
- 进入”服务-办理-销户业务”
- 按提示上传证件照片
- 确认费用结算信息
客服电话办理
拨打10010客服热线，根据语音提示转人工服务申请销户。需注意：
- 需验证机主身份信息
- 需确认设备退还方式
- 电子账单接收设置
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫/路由器设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理销户前请确认：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在违约金
- 账户余额处理方式
- 设备损坏赔偿标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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