销户政策解读
根据中国联通官方规定，宽带销户业务原则上需由开户人本人携带有效证件办理。此项要求旨在保障用户账户安全，防止他人恶意注销服务。
办理流程与所需材料
标准销户流程包含以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写销户申请表
- 结清未付账单
- 归还光猫等设备
特殊情况处理方式
若本人无法到场，可通过以下方式处理：
- 委托代办需提供经公证的授权书
- 企业用户需加盖公章委托书
- 线上预约特殊通道服务
常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 销户业务是否收取违约金
- 合约期内提前终止的处理方式
- 异地销户可行性
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