销户未满1年的限制
根据联通现行政策，宽带账户销户后1年内视为”休眠期”。在此期间重新办理业务需满足特殊条件，系统将自动关联历史账户信息进行核验。
重新办理的条件
需同时满足以下要求：
- 原账户无欠费记录
- 新办理地址与原地址不同
- 使用新身份证件办理（如户口迁移需提供证明）
- 选择套餐资费不低于原套餐
办理流程详解
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写特殊业务申请表
- 系统自动调取历史账户信息
- 签署资费承诺协议
- 缴纳设备押金（原设备未退还时）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 原光猫设备需完成回收流程
- 迁移地址需提供新房产证明
- 违约金按销户时协议执行
常见问题解答
Q：可否线上办理？
A：目前仅支持线下营业厅办理，需现场核验材料。
Q：原套餐已停售如何处理？
A：可选择等价或更高价位套餐，不支持降档办理。
销户未满1年用户可通过满足特定条件和完整流程重新办理联通宽带业务。建议提前致电10010客服确认材料清单，避免多次往返营业厅。
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