一、销户流程复杂吗？
联通宽带销户流程整体较为清晰，但需提前准备身份证明、设备归还等材料。用户可选择线上或线下办理，线上渠道适合时间紧迫的用户，而线下营业厅能获得更直接的业务指导。
二、详细销户步骤
- 拨打客服热线10010预约销户
- 携带身份证原件至营业厅
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未付账单
- 签署销户确认单
三、快速办理技巧
为缩短办理时间，建议：
- 工作日错峰办理（建议上午10点前）
- 通过「中国联通APP」提交预申请
- 提前检查设备是否齐全
四、常见问题解答
Q：欠费能否直接销户？
A：需先缴清欠款，否则可能影响个人信用记录。
| 设备类型 | 是否必还 |
|---|---|
| 光猫 | 是 |
| 路由器 | 否 |
通过提前准备材料和选择合适渠道，用户可在1-2个工作日内完成销户。线上预审与线下办理相结合能显著提升效率。
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