一、销户前的准备材料
办理联通宽带销户需携带以下材料：
- 户主本人有效身份证原件
- 宽带绑定手机号的SIM卡（如为融合套餐）
- 光猫、机顶盒等设备（合同约定需退还时）
- 业务合同或开户单据（非必需但建议携带）
二、线上申请流程
通过中国联通APP办理销户的操作步骤：
- 登录APP后进入「服务」-「办理」页面
- 选择「宽带销户」业务并填写注销原因
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 等待客服致电确认后进入设备回收流程
三、线下营业厅办理步骤
现场办理需按以下流程操作：
- 向工作人员出示证件并说明办理需求
- 签署《宽带业务终止协议》
- 缴纳未结清费用（如有）
- 归还设备并获取回收凭证
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需提前解绑第三方代扣服务
- 保留业务回执至少6个月
- 设备缺失将扣除押金
建议用户优先选择线上申请方式，提前检查设备及费用状态，办理后可通过10010热线查询销户进度。业务生效后原宽带账号将停止服务。
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