战略布局:精准定位市场需求
新疆联通总经理通过深入分析区域经济特点,聚焦农牧区、工业园区及旅游热点区域,制定差异化通信服务策略。例如,在喀什经济特区部署定制化5G解决方案,满足跨境贸易企业的低时延需求。成立专项工作组,定期调研用户痛点,动态调整资源分配。
基础设施建设:夯实网络覆盖能力
为实现全域通信服务提升,团队重点推进以下工程:
- 新建基站1200座,覆盖率达98.7%
- 完成南疆光纤入户改造项目
- 部署卫星通信应急保障系统
创新服务:推动数字化转型
针对新疆特色产业,推出“智慧牧业”物联网平台和“云端丝绸之路”跨境数据服务。通过AI大数据分析,实现:
- 农牧产品溯源管理
- 旅游景点实时人流监控
- 中小微企业云端财税服务
政企合作:构建区域生态联盟
与地方政府、能源企业及科研机构建立战略合作,共同开发智慧城市项目。重点包括乌鲁木齐智能交通系统、昌吉智慧电网监测平台,形成“通信+产业”融合发展模式。
客户体验:深化服务精细化运营
建立双语客服中心,优化少数民族用户服务流程。推行“网格化”服务管理,将全区划分为56个服务单元,配备专属客户经理,响应时效提升40%。
新疆联通通过战略聚焦、基建强化、服务创新三位一体策略,实现区域通信业务年增长率达19.3%,为边疆数字经济发展注入新动能。未来将持续深化5G+行业应用,构建更智能的通信服务体系。
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