一、销号恢复的两种方式
中国移动提供线上与线下两种方式恢复已销号的手机卡：
- 线上自助恢复：通过中国移动APP或小程序操作，需完成身份核验、欠费补缴等流程；
- 线下营业厅办理：适用于无法线上操作的特殊情况，需携带身份证原件办理。
二、线上恢复操作步骤
通过中国移动APP恢复销号的具体流程如下：
- 登录APP后进入服务大厅-号卡服务-销号复装模块；
- 输入原手机号码及身份证信息，提交人证比对视频认证；
- 补缴欠费并填写省内收件地址（仅支持省内邮寄新卡）；
- 通过订单查询跟踪补卡物流状态。
三、线下营业厅补办流程
若选择线下办理需注意：
- 携带身份证原件及复印件，必要时提供原号码绑定的银行卡等辅助证明材料；
- 异地用户需前往号码归属地营业厅，或使用异地服务-销号复装功能；
- 合约期内号码需先解除合约限制。
四、销号处理前的注意事项
为避免销号后无法恢复，建议用户：
- 确认号码无未解除的合约套餐（如校园套餐、宽带合约）；
- 提前转移话费余额至其他移动号码；
- 非身份证注册号码需到营业厅变更实名信息后再操作。
中国移动用户可通过线上自助或线下服务恢复已销号码，操作时需注意实名认证、欠费补缴、合约解除等关键环节。建议优先使用官方APP完成操作，若遇系统审核失败，建议间隔1小时后重试或联系客服处理。
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