联通宽带销户退机手续如何办理?

本文详细说明联通宽带销户退机的完整流程,包含线上线下办理步骤、设备退还标准及费用结算说明,助您高效完成业务终止手续。

一、销户前准备材料

办理销户需携带以下材料:

  • 开户人身份证原件及复印件
  • 宽带设备(光猫、机顶盒等)
  • 最近一期缴费凭证
  • 原始业务办理合同(如有)

二、线上办理流程

  1. 登录联通网上营业厅或手机APP
  2. 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
  3. 选择「销户申请」并上传证件照片
  4. 预约设备退还时间与方式

三、线下营业厅办理

携带材料至任意联通营业厅:

  • 工作人员核验设备完整性
  • 签署销户确认单
  • 获取退费结算凭证

四、设备退还要求

设备验收标准
  • 设备外观无严重破损
  • 配件齐全(电源线、遥控器等)
  • 设备序列号与系统记录一致

五、费用结算说明

销户后15个工作日内:

  1. 剩余预存款原路退回
  2. 设备押金经检测后返还
  3. 违约金从余额中扣除(如有)

注意事项

办理销户前需结清所有欠费,设备损坏将扣除相应押金。建议保留退费凭证至少6个月以备查询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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