合约期限要求
用户需确认当前套餐是否处于合约期内。若合约未到期，提前解约可能需要支付违约金。根据运营商规定：
- 12个月合约期套餐需满6个月后可申请终止
- 24个月合约期套餐需满12个月可终止
费用结算状态
办理取消前需完成所有费用清算，包括：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 当月套餐费 | 按实际使用天数折算 |
| 逾期费用 | 包含历史欠费及滞纳金 |
设备归还义务
办理终止服务时需归还运营商提供的设备：
- 光猫及配套电源
- 机顶盒及遥控器
- 安装时领取的网线
特殊条款限制
以下情况可能限制取消申请：
- 参加优惠活动未达期限
- 账户存在未解除的担保关系
- 号码关联其他绑定业务
办理流程说明
标准办理流程分为三个步骤：
- 通过官方APP提交终止申请
- 携带证件至营业厅办理确认
- 完成设备检测与费用结算
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