一、销户退费所需材料
办理联通宽带销户退费需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 退还光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子账单可截图打印）
- 退费收款账户信息（银行卡复印件）
二、线上销户退费流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP，进入”服务-宽带业务”
- 选择”销户退费”功能并提交申请
- 上传身份证照片及设备归还凭证
- 等待审核通过后邮寄设备至指定地址
- 退费金额将在15个工作日内到账
三、线下营业厅办理流程
现场办理需完成以下步骤：
- 携带材料至归属地联通自营营业厅
- 填写《宽带业务销户申请表》
- 工作人员核验设备及费用状态
- 签署退费确认单
- 领取业务受理回执单
| 剩余天数 | 月租费标准 | 应退金额 |
|---|---|---|
| 1-15天 | 100元/月 | 50元 |
| 16-30天 | 100元/月 | 全额退还 |
四、退费计算方式说明
退费金额按自然日计算：
- 已预付费用按剩余天数折算
- 设备押金全额退还（无损坏情况下）
- 违约金需扣除未履行合约期的费用
五、注意事项与常见问题
重要提醒事项：
- 提前结清所有欠费后再办理销户
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 合约期内销户可能产生违约金
结论：办理联通宽带销户退费需准备完整材料并通过线上线下渠道提交申请，退费金额将根据合约条款和剩余天数计算，建议提前确认设备状态和费用明细以确保流程顺利。
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