一、主流服务商概览
青白江地区主要宽带服务商包括四川广电、中国电信及长城宽带。各家客服电话分别为：
- 四川广电：96123（24小时服务）
- 中国电信：10000（全天候支持）
- 长城宽带：95079（8:00-22:00）
二、套餐资费对比
| 运营商 | 100M套餐 | 客服优惠码 |
|---|---|---|
| 四川广电 | ¥68/月 | CD96123 |
| 中国电信 | ¥89/月 | CT10000 |
三、客服响应效率实测
通过模拟问题测试发现：
- 四川广电平均响应时间45秒
- 中国电信智能语音导航耗时2分钟
- 长城宽带需多次转接人工
四、线上服务便捷度
四川广电提供微信小程序全流程办理，中国电信需APP实名认证，长城宽带仅支持电话预约。
五、用户评价分析
收集本地论坛300+条反馈显示：
- 广电客服解决问题率92%
- 电信套餐升级响应速度较慢
- 长城宽带夜间服务缺失
结论建议
综合性价比与服务效率，四川广电96123在资费优惠（月费低31%）和线上办理便捷性方面表现突出，推荐家庭用户优先选择。企业用户可考虑电信专线服务，追求低价短期方案可致电长城宽带详询。
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