青羊区广电宽带安装电话、资费套餐及服务热线指南

本文详细介绍了青羊区广电宽带的安装申请方式、资费套餐标准、多种服务热线及业务办理流程,包含装机专线电话、企业专线套餐说明和故障申报指引,帮助用户快速掌握宽带服务全流程。

安装申请指南

青羊区居民可通过以下方式申请广电宽带安装:

  1. 拨打装机专线:028-8708XXXX(工作日8:30-18:30)
  2. 登录成都广电官网在线预约
  3. 前往青羊区实体营业厅办理

资费套餐说明

2023年标准套餐
  • 基础版:60Mbps/年费480元
  • 尊享版:200Mbps/年费780元
  • 企业专线:500Mbps/月费288元

服务热线通道

  • 客服热线:96111(24小时)
  • 故障申报:028-8708XXXX
  • 投诉建议:028-8708XXXX转803

业务办理流程

用户完成安装申请后:

  1. 工作人员48小时内上门勘测
  2. 签订服务协议
  3. 72小时内完成线路部署

常见问题解答

宽带续费可通过微信小程序”成都广电”自助办理,新用户首年享受免费升级50Mbps提速服务…

服务承诺

青羊区广电提供7×12小时上门服务,承诺故障响应时间不超过4小时,全年网络可用率≥99.9%…

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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