一、销户前注意事项
办理联通宽带销户前，请确认以下事项：账户无欠费、设备无损坏、合约期已结束。若在合约期内强制销户，可能产生违约金。
二、所需准备材料清单
需携带以下材料原件办理：
- 户主身份证
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上销户操作步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「服务」-「宽带管理」页面
- 选择「销户申请」并上传身份证照片
- 填写设备回寄地址并提交申请
四、线下营业厅办理流程
携带材料至联通营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 工作人员核验设备完整性
- 签署销户确认单
- 获取业务回执单
销户流程需注意设备归还与费用清算，建议保留回执单至少3个月。线上办理更便捷，但设备需自行寄回；线下办理可现场确认设备状态，适合时间充裕的用户。
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