一、销户前准备材料
办理联通宽带销户业务时，需携带以下材料原件及复印件：
- 开户人身份证（企业用户需营业执照）
- 宽带服务协议或合同
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、销户基本条件
需满足以下条件方可办理销户：
- 合约期已满（未到期需缴纳违约金）
- 无未结清费用（含当月使用费）
- 设备无人为损坏且配件齐全
- 未涉及司法纠纷或欠费追缴
三、办理流程说明
具体办理步骤分为三个阶段：
- 线上预约：通过联通APP提交销户申请
- 现场办理：携带材料至营业厅核验设备
- 费用结算：退还押金/支付欠款（如有）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日提交申请
- 设备缺失需按价赔偿
- 销户后保留30天恢复期
- 次月10日前完成所有费用清算
建议用户提前核对设备清单与合同条款，确认无欠费后携带完整材料至指定营业厅办理，避免因材料不全导致多次往返。办理后请保留业务回执单至少6个月备查。
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