覆盖现状概览
青羊区现有广电宽带网络已覆盖12个街道中的9个核心区域，光纤到户(FTTH)覆盖率达78%。主要服务盲区集中在三环外的城乡结合部，涉及约3.2万住户尚未接入千兆网络。
- 中央商务区：100%覆盖
- 老城片区：85%覆盖
- 新兴开发区：63%覆盖
用户需求分析
根据最新问卷调查，居民对宽带网络的核心诉求集中在：
- 基础带宽需求：82%用户要求≥200Mbps
- 网络稳定性：76%用户强调断线问题
- 资费透明度：68%用户关注价格体系
技术指标对比
与区域内的电信运营商相比，广电宽带在以下方面存在差距：
- 平均延迟：高出12-15ms
- 高峰时段带宽波动：±25%
- IPv6支持率：仅达到行业标准的60%
用户反馈统计
收集的2378份有效反馈显示：
- 非常满意：21%
- 基本满意：43%
- 需要改进：36%
改进建议方案
建议实施的三阶段优化计划：
- 6个月内完成盲区基站建设
- 12个月实现全区域IPv6部署
- 18个月完成网络质量监控系统升级
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