服务热线与营业时间
新都广电提供24小时电话服务热线：
- 客服热线：028-8396XXXX
- 故障申报：028-8396XXXX
- 营业厅服务时间：每日08:30-18:00
宽带套餐费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 初装费 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 68元 | 200元 |
| 300M家庭版 | 98元 | 150元 |
| 500M尊享版 | 128元 | 免收 |
安装流程与所需材料
- 拨打服务热线预约安装时间
- 准备身份证原件及复印件
- 确认入户线路接入点
- 技术人员上门安装调试
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 迁移宽带是否需要收费？
- 优惠套餐如何续约？
- 设备保修期多长？
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