一、联通宽带销户是否需要提前申请？
联通宽带用户需提前申请销户，根据《电信服务规范》要求，宽带业务终止需通过正式渠道办理。建议在合约到期前5-7个工作日提出申请，避免因系统延迟产生额外费用。
二、线上销户操作指南
通过中国联通APP办理销户的步骤：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「办理」-「宽带业务」
- 点击「宽带销户」并验证身份信息
- 填写退费账户并提交申请
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通自有营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
四、销户所需材料清单
必须准备的核心材料包括：
- 办理人身份证明文件
- 宽带开户协议原件（如有）
- 设备退还清单（营业厅现场签署）
五、注意事项与常见问题
需特别注意的要点：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 欠费状态需先结清账单
- 销户后保留3个月复机资格
建议优先选择线上渠道办理销户，若涉及设备退还或费用争议，可拨打10010客服热线预约专属服务。完成销户后保留业务回执单至少6个月以备查证。
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