退款政策概述
先机随身WiFi套餐支持有条件退款服务，用户可在购买后特定时间内申请退款。具体规则依据套餐类型和购买渠道有所不同，建议仔细阅读官方条款或咨询客服。
支持退款的条件
以下情况可申请退款：
- 未激活设备且包装完好
- 套餐服务未使用且未超过7天
- 因运营商网络故障导致无法正常使用
退款申请流程
- 登录官网或APP提交退款申请
- 上传设备及套餐凭证照片
- 等待3-5个工作日的审核
- 原路径退回款项
常见问题解答
Q: 海外版套餐能否退款？
A: 仅支持在购买国家/地区申请退款。
Q: 已使用流量是否影响退款？
A: 若流量使用超过套餐总量10%，将扣除对应费用。
注意事项
- 定制版设备不支持退款
- 退款到账时间因支付方式而异
- 人为损坏设备将扣除维修费
先机随身WiFi提供明确的退款保障机制，用户需在遵守规则的前提下维护自身权益。建议保留完整购买凭证并及时提交申请，以确保退款流程顺利进行。
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