一、销户前需准备的材料
办理联通宽带销户业务时，需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件（户主本人办理）
- 宽带开户合同或业务受理单（如有）
- 委托书及代办人身份证（非户主本人办理时）
二、需归还的联通宽带设备
销户时需完整归还以下联通提供的设备：
- 光猫（ONU设备）及配套电源线
- 联通定制版路由器（如办理时领取过）
- IPTV机顶盒及遥控器（含高清线）
三、销户流程注意事项
- 提前检查设备是否齐全，避免多次往返
- 确认宽带合约期是否已满，避免违约金
- 结清未付账单后再办理销户
- 要求工作人员出具设备回收凭证
四、常见问题解答
Q：自购路由器需要归还吗？
A：用户自行购买的路由器无需归还，仅需归还联通提供的设备。
Q：设备配件丢失如何解决？
A：若电源线等配件缺失，需按联通公示标准赔偿后方可销户。
办理联通宽带销户需携带身份证明文件及完整设备，建议提前备份网络数据并确认费用结算状态。保留好销户回执单，以备后续查询使用。
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