一、立即挂失流程
发现合约机遗失后，请立即执行以下操作：
- 拨打10086客服热线挂失SIM卡
- 通过中国移动APP冻结账户
- 前往当地派出所报案并取得回执
二、赔偿标准解析
根据中国移动合约条款，赔偿计算规则如下：
| 剩余合约期 | 赔偿比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 终端原价50% |
| 6-12个月 | 终端原价30% |
| 6个月以内 | 免赔 |
三、注意事项清单
- 保留报案回执原件至少6个月
- 原SIM卡48小时内无法找回需办理补卡
- 合约期内不得办理销户
四、常见问题解答
Q：找回手机后如何处理？
携带购机凭证和报案回执至营业厅办理设备解绑，已缴赔偿金可申请退还。
建议用户及时完成挂失报案流程，妥善保存相关凭证，并按时履行合约义务以避免信用受损。
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