一、实名解绑前置准备
在进行解绑操作前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录先机官方APP并保持网络通畅
- 准备原始购买凭证和身份证信息
- 确认设备无欠费或合约未到期情况
二、设备解绑操作步骤
通过APP进行设备解绑的完整流程：
- 进入「我的设备」选择目标WiFi设备
- 点击设备详情页的「安全设置」选项
- 选择「解除实名绑定」并完成人脸验证
- 提交审核后等待短信通知结果（1-3个工作日）
三、账号注销完整流程
账户注销需按以下步骤操作：
- 登录官网进入账号安全中心
- 选择「账户注销」并阅读风险提示
- 完成剩余余额处理与关联设备解绑
- 获取并输入短信验证码确认注销
四、注意事项说明
关键注意事项请特别留意：
- 注销后将永久丢失历史套餐记录
- 同一身份证半年内仅可解绑3次
- 企业账户需联系客服线下处理
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