一、准备所需材料
- 身份证件：需在有效期内的二代身份证原件或清晰正反面照片
- 手机设备：用于扫码激活和接收验证码的智能手机
- 设备信息：随身WiFi背面的ICCID码或商家提供的激活二维码
二、操作流程详解
- 设备激活：扫描设备二维码进入商家管理平台，输入ICCID码完成校验
- 实名认证入口：在管理平台点击「实名认证」跳转至运营商官方通道
- 信息上传：按提示拍摄身份证正反面照片并填写个人信息
- 人脸识别：完成活体验证并签署电子承诺书
- 认证确认：返回设备管理界面查看「认证成功」状态
三、注意事项与建议
- 仅通过运营商官方小程序或链接完成认证，避免使用第三方平台
- 认证过程中不泄露短信验证码等敏感信息
- 双网设备需分别完成移动/联通的实名认证
- 保留认证成功截图及短信作为凭证
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 认证失败提示 | 检查身份证信息是否清晰，网络环境是否稳定 |
| ICCID码丢失 | 联系商家客服获取设备识别码 |
| 多网设备认证次数 | 三网设备需分别完成三次认证 |
通过运营商官方通道完成实名认证可有效保障个人信息安全，建议在设备激活后优先完成认证流程，避免影响后续网络使用。双网/三网设备需注意多次认证要求，认证过程中如遇问题应及时联系物联网专属客服。
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