一、联通宽带销户是否需退还光纤盒？
根据联通官方政策，用户办理宽带销户时需根据以下情况处理光纤盒：
- 若光纤盒为联通公司免费提供设备，必须完整退还
- 若用户自购设备或签订合约时明确无需退还，可自行保留
- 设备损坏或丢失需按标准支付赔偿金（通常为100-300元）
二、光纤盒退还操作流程
标准退还流程分为三个步骤：
- 拨打10010客服热线预约销户，确认设备退还要求
- 携带身份证原件、光猫及配件至指定营业厅
- 工作人员核验设备后开具《设备回收凭证》
线上预约方式：通过中国联通APP，在「服务」-「宽带业务」提交销户申请。
三、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- Q：设备退还时间限制？
A：需在销户后30日内完成 - Q：未退还设备的影响？
A：可能产生滞纳金并影响后续业务办理
四、销户注意事项
- 提前备份宽带账号相关数据
- 确认费用已结清（包含违约金）
- 保留设备退还凭证至少6个月
五、结论
办理联通宽带销户时，建议主动联系客服确认设备退还政策，完整归还光纤盒及相关配件可避免额外费用。通过线上预约与线下办理结合的方式，可在1-3个工作日内完成全部流程。
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