检查网络信号状态
若设备显示已连接但无法访问网络，首先确认信号强度：
- 查看设备屏幕或管理APP中的信号格数
- 尝试移动至开阔区域排除环境遮挡
- 使用其他设备测试同一位置运营商网络是否正常
重启设备与重新插拔SIM卡
按照以下步骤进行硬件重置：
- 长按电源键10秒强制关机
- 取出SIM卡并清洁金属触点
- 等待30秒后重新插入SIM卡并开机
验证APN设置
错误接入点(APN)配置会导致无法联网：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
| 中国电信 | CTNET |
排查防火墙或安全软件限制
检查连接设备的防火墙规则：
- 临时关闭电脑/手机的防火墙功能
- 检查路由器管理界面的MAC地址过滤列表
- 确认未启用流量限制策略
更新设备固件
过时固件可能导致网络兼容性问题：
- 登录设备管理页面查看当前版本
- 访问官网下载最新固件包
- 通过本地升级功能完成更新
通过上述步骤可解决90%以上的连接故障。若问题持续存在，建议联系官方技术支持并提供设备日志进行深度诊断。
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