基础功能检查
确保完成以下基础设置调整：
- 关闭SIM卡的呼叫转移与语音信箱功能
- 确认无忧行APP的位置权限已开启
- 检查移动卡是否开通国际漫游服务
网络环境优化
按步骤进行网络配置调整：
- 暂时关闭WiFi连接强制使用移动数据
- 在境外使用时开启数据漫游功能
- 双卡设备需关闭非托管号码的数据功能
设备操作指南
执行关键设备操作流程：
- 完成移动卡验证后立即拔出实体SIM卡
- 重启设备并重新加载无忧行服务
- 检查系统版本与APP兼容性
联系客服支持
当自助操作无效时：
- 通过服务密码或身份证验证关闭托管
- 联系国内亲友协助联系官方客服
- 提供设备型号与错误代码截图
预防措施建议
降低故障发生概率的实用建议：
- 定期检查漫游服务开通状态
- 保持APP更新至最新版本
- 建立备用通讯方案
通过系统性排查功能设置、网络环境和设备操作三大维度，多数托管故障可快速恢复。建议用户优先完成基础功能验证与网络配置优化，若遇复杂问题应及时通过官方渠道获取技术支持。
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