错误102问题概述
联通宽带错误102通常表示网络连接异常，可能由路由器故障、网线松动或账号验证问题引起。该错误会导致设备无法正常访问互联网，需要系统化排查。
基本排查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 确认所有网线两端牢固连接
- 测试其他设备能否联网
- 查看宽带账号是否到期
路由器重启指南
正确重启设备流程：
- 断开路由器电源30秒以上
- 先启动光猫等待指示灯稳定
- 再接通路由器电源
- 观察错误提示是否消失
高级解决方法
若基础操作无效时尝试：
| 操作 | 执行方法 |
|---|---|
| 重置网络配置 | 使用命令提示符执行ipconfig /release |
| 更新网卡驱动 | 访问设备管理器更新驱动程序 |
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